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Ceux-ci sont définis par le ou les responsables avec le consultant lors d'un travail préparatoire.
Quelques exemples :
• Déterminer une vision, un projet, des objectifs communs
• Développer la capacité de l'équipe à concevoir et à mettre en œuvre un projet
• Accroître l'engagement, la co-responsabilité, la motivation de tous les membres de l'équipe
• Développer la capacité de l'équipe à réagir et à répondre aux nécessités du changement
• Rendre le processus de décision plus efficace
• Résoudre des problèmes relationnels au sein de l'équipe
La Démarche (haut de page)
Rencontre du consultant avec le responsable de l’équipe destiné à vérifier ses motivations et ses objectifs.
Diagnostic et analyse de la situation :
• Par des entretiens individuels : le consultant rencontre chacun des membres de l’équipe afin d’identifier les pistes de travail et les attentes de chacun. Il assure à chacun la confidentialité des propos tenus
• De manière collective lors d’une réunion de travail centrée sur les attentes de l’équipe pour ce séminaire.
Le Déroulement (haut de page)
Plusieurs formes de déroulement sont possibles dont voici quelques exemples:
• des actions ponctuelles de 2 à 4 jours, réalisées hors de l’entreprise
• des actions étalées dans le temps avec une alternance de séminaire long (3 à 4 jours) et d’actions plus courtes (une demi-journée) réalisées sur le lieu de travail, le plus souvent lors de réunions
• des demi-journées de travail programmées sur une année.
Le rôle du Consultant (haut de page)
Il centre son observation et ses interventions sur le fonctionnement de l’équipe. Il permet à celle-ci de prendre du recul et d’identifier les pistes d’amélioration. Il crée un climat propice à la communication et à la résolution de problèmes.
Très présent le premier jour, il prend en charge l’équipe et progressivement il passe le relais au responsable. En aucun cas, il ne se substitue à l’autorité du responsable. Il se concerte régulièrement avec le responsable afin d’échanger leurs perceptions et d’adapter la progression.
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